El presente documento regula las condiciones de uso de los formularios de contacto habilitados en el sitio web www.intimamind.com (en adelante, «el Sitio Web»), cuyo titular es:

Nombre y apellidos: Lydia Parrilla
Dirección postal: C/Selva de mar, 49, 08019 Barcelona.
Teléfono: 600 800 226.
Correo electrónico: hola@intimamind.com
Sitio web: https://www.intimamind.com

1. Formularios disponibles en el sitio web

El Sitio Web dispone de los siguientes formularios:

• Formulario de captación de datos: solicita nombre, correo electrónico, teléfono y un campo libre para que el usuario describa su consulta o interés.
• Formulario de contacto: solicita nombre, correo electrónico, teléfono y un campo libre para el mensaje del usuario.
• Formulario de suscripción a la newsletter: solicita únicamente el correo electrónico del usuario para el envío de comunicaciones informativas y comerciales.

Adicionalmente, el Sitio Web dispone de un botón de contacto directo por WhatsApp. El uso de dicho botón redirige al usuario a la aplicación de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), cuyo tratamiento de datos queda sujeto a las condiciones y política de privacidad de dicha plataforma, ajenas al control del Titular.

2. Finalidad de la recogida de datos

Los datos facilitados a través de los formularios serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Formulario de captación y formulario de contacto: atender, gestionar y responder la consulta o solicitud de información remitida por el usuario, así como, en su caso, iniciar una relación precontractual orientada a la contratación de los servicios ofrecidos por IntimaMind.
• Formulario de newsletter: enviar al suscriptor comunicaciones periódicas con contenidos relacionados con la vida íntima, la terapia de pareja y sexual, y los programas de IntimaMind, así como comunicaciones comerciales sobre los servicios disponibles.

Los datos no serán utilizados para ninguna finalidad distinta de las indicadas sin el consentimiento previo del usuario.

3. Datos solicitados y carácter obligatorio

Todos los campos de los formularios de captación y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) son obligatorios para poder atender correctamente la solicitud del usuario. La no cumplimentación de alguno de ellos impedirá el envío del formulario.

En el formulario de newsletter, el único dato solicitado es el correo electrónico, cuya cumplimentación es igualmente obligatoria para formalizar la suscripción.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar al Titular cualquier modificación que se produzca en los mismos. El Titular no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados por el usuario.

4. Consentimiento y base jurídica del tratamiento

El envío de cualquiera de los formularios implica:

• Haber leído y aceptado la Política de Privacidad del Sitio Web, disponible en el enlace habilitado al efecto junto a cada formulario.
• Haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
• En el caso del formulario de newsletter: haber prestado el consentimiento expreso e inequívoco para la recepción de comunicaciones comerciales y contenidos informativos por parte de IntimaMind, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:

• Formularios de captación y contacto: interés legítimo del Titular en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD) y ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Formulario de newsletter: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos facilitados a través de los formularios se conservarán durante los siguientes plazos:

• Formularios de captación y contacto: durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y, una vez resuelta, durante el tiempo legalmente exigible para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
• Formulario de newsletter: mientras el suscriptor no retire su consentimiento solicitando la baja. Una vez cursada la baja, los datos se bloquearán y se conservarán únicamente durante el plazo legalmente establecido para atender eventuales reclamaciones.

6. Baja de la newsletter y revocación del consentimiento

El suscriptor puede darse de baja de la newsletter y revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación, a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Haciendo clic en el enlace de baja habilitado en el pie de cada correo electrónico recibido
• Enviando una solicitud al correo electrónico del Titular: hola@intimamind.com

La baja se hará efectiva en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

7. Plataforma de gestión de comunicaciones

El envío de la newsletter y la gestión de las comunicaciones por correo electrónico se realizan a través de Mailrelay, servicio prestado por CPC Servicios Informáticos SL – C/ Nardo, 12 28250, Torrelodones, Madrid (España)

Mailrelay actúa como encargado del tratamiento en nombre del Titular, habiendo suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento. Los datos de los suscriptores son alojados en los servidores de Mailrelay exclusivamente para la finalidad descrita. Para más información, puede consultarse la política de privacidad de Mailrelay en: https://mailrelay.com/es/politica-de-privacidad/

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD, dirigiéndose al Titular mediante:

• Correo electrónico: hola@intimamind.com

La solicitud deberá ir acompañada de copia del DNI/NIE u otro documento identificativo equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. Uso correcto de los formularios

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los formularios. En particular, queda prohibido:

• Facilitar datos de terceras personas sin su consentimiento expreso.
• Introducir contenidos de carácter ilícito, ofensivo, discriminatorio o que vulneren derechos de terceros.
• Utilizar los formularios con fines publicitarios, comerciales o de spam no solicitados.
• Enviar información falsa o fraudulenta.

El Titular se reserva el derecho a no atender aquellas solicitudes que incumplan las condiciones anteriores.

10. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web con indicación de la fecha de última modificación. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.